Encore une fois, mauvais emballage et dommages
Après ma dernière livraison importante, qui avait été emballée de manière désastreuse (de nombreux articles étaient défectueux), cette fois j'ai souligné lors de la commande qu'elle devait être correctement emballée pour éviter tout dommage (cela a également été noté comme tel) - mais la livraison est toujours arrivée de manière improvisée. boîte, tous les objets venaient d'être jetés et il y avait encore des dégâts (je leur ai envoyé les photos. Seul leur employé, M. Harland, a pris la plainte au sérieux et a pris soin de limiter les dégâts - ce serait bien si SVB avait aussi un tel employés dans la prévention des dommages (gestion de la qualité). Malheureusement, je dois dire que depuis la reprise d'AWN, SVB n'est plus aussi proche du client qu'avant - c'est dommage.