Évaluations des clients

Pompe à eaux noires 12 V / 22 l/min

3 (sur 2 avis)
4 Etoiles
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3 Etoiles
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2 Etoiles
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Carsten O.
par Carsten O. Pavillon national de Danemark 28/01/2021 Achat vérifié
Pump
Fonctionne bien et facile à installer
Danilo H.
par Danilo H. Pavillon national de Allemagne 30/05/2023 Achat vérifié
mauvaise qualité, danger de mort comme pompe de cale
Cette pompe devrait me servir de pompe de cale. Après installation, cette pompe a fonctionné 1 minute avant qu'il y ait un violent bang.
Faute d'alternatives et avec une cale arrosée (heureusement en test de fonctionnement) j'ai dû démonter la pompe.
La membrane est attachée à un piston en plastique avec une seule vis - et encore beaucoup trop courte -.
La vis est à son tour vissée dans un écrou non sécurisé, qui est serré dans ce piston en plastique.
Le concepteur de cette pompe aurait dû apprendre à mieux cuire, désolé.

SVB - Je vérifierais le stock restant de ces pompes, encore mieux les retirer complètement du programme.
Notre réponse
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem bei uns gekauften Produkt nicht zufrieden sind und haben Ihr Feedback direkt an den Hersteller weitergeleitet. Folgende Stellungnahme haben wir erhalten:

"Es tut uns leid, dass Ihr Kunde mit der Pumpe nicht zufrieden ist und wir sind sehr verwundert über die Fehlerbeschreibung, da wir jährlich mehrere tausend Pumpen dieser Art verkaufen und noch nie ein solches Feedback erhalten haben. Wir bitten Sie, die Pumpe zu Prüfungszwecken an uns zu retournieren. Den Prüfbericht werden wir Ihnen anschließend zur Verfügung stellen und die Pumpe im Garantiefall natürlich ersetzen."