„Naviguons partout dans le monde ensemble !“ Thomas Stamann, fondateur de la société.
Vous cherchez où acheter des équipements pour votre bateau rapidement, facilement et vous voulez être bien conseillé ? Voulez-vous que ça puisse être livré (presque) partout dans le monde ? Alors, bienvenue chez SVB ! Créée en 1989 par Thomas Stamann comme une entreprise individuelle, SVB est toujours une société familiale, avec deux générations à sa tête, Thomas et ses deux enfants, Judith et Andrea Stamann. Aujourd'hui, SVB emploie plus de 100 personnes, possède 18 000 mètres carrés de bureau et entrepôts et expédie environ 2 500 colis par jour. Nous avons récemment remporté le prix de la meilleurs boutique en ligne pour le secteur de la plaisance en Allemagne et nous pouvons affirmer avec fierté que nous sommes la plus importante société de vente par correspondance sur ce secteur en Europe, avec un catalogue en ligne disponible en 6 langues. Et nous commençons seulement !
Une équipe solide de plus de 100 hommes et femmes qui donnons 100% d'énergie au service aux clients, sans être entravés par les lourdeurs d'une organisation bureaucratique et hiérarchique. Nous y parvenons de différentes façons : le contact direct avec les clients pour leur donner des conseils techniques, l'amélioration constante de notre site Internet et son contenu, les achats de nouveaux produits ou l'es livraisons rapides. La devise de notre équipe de spécialistes de tous âges : vous faciliter la vie à bord et vous simplifier au maximum les travaux sur votre bateau !
95% des articles sont toujours en stock et la disponibilité de chaque référence est affichée en ligne. Un entrepôt équipé à la pointe de la technologie est mené par un personnel expérimenté. Nous travaillons avec des société de transport de renom qui opèrent dans le monde entier avec la même efficacité.
Et les frais de port ?
En savoir plus ici sur les frais de port et les lieux de livraison.
Une rapidité de livraison comme ça, c'est imbattable !
Siegfried S., client SVB
Le conseil technique et la rapidité de livraison ne suffisent pas : SVB offre un catalogue exhaustif de produits innovants méticuleusement sélectionnés. Nous sommes fiers de proposer à nos clients le catalogue le plus complet en Europe dans le secteur de la plaisance. Non seulement nous disposons de plus de 30 000 produits à l'achat, mais nous écrivons les descriptions techniques, le photographions et les inspections nous-mêmes. Nous sommes le fournisseur exclusif des pièces détachées Bavaria et nous travaillons régulièrement sur différents partenariats pour le bénéfice de nos clients.
Les clients questionnent les clients et les fabricants.
L'équipe SVB est en contact étroit par téléphone et par écrit avec des milliers de plaisanciers du monde entier. Nous faisons de notre mieux, mais nous ne pouvons pas toujours répondre immédiatement et franchement aussi bien que quelqu'un qui a déjà installé un équipement, ou mieux, qui l'a fabriqué ! C'est pourquoi nous avons mis en place une plateforme sur laquelle 400 000 clients et plus de 300 fabricants peuvent échanger à n'importe quelle heure et n'importe quel jour.
Si vous avez une question sur un équipement et que vous ne trouvez pas la réponse en ligne, vous pouvez demander leur avis à tous ceux qui l'ont déjà acheté. Certains fabricants sont présents comme "Experts de Marques" et si votre produit figure dans leur catalogue, non seulement votre questions sera vue par tous les clients, mais aussi par le fabricant lui-même ! Bien sûr, vous pouvez spontanément écrire à propos d'un produit qui vous intéresse ou que vous avez, et vous recevrez une notification dès que quelqu'un pose une question à ce sujet.
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colis expédié chaque jour
Depuis des années nous questionnons nos clients sur leurs expériences avec nos produits et nous recevons d'innombrables avis en 6 langues chaque jour. Ceci vous facilite le choix d'achat et nous aide à identifier les problèmes pour les résoudre au plus vite.